上线数月的微信小程序,“尝鲜”后你还爱它吗?

 

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打从年初微信小程序上线以来,快两个多月过去了,和以往差不多,互联网时代每天出现的众多新鲜事物,刚开始总会被热捧或吹嘘,占据各大科技媒体网站头屏。由于有流量大咖——微信的“撑腰”,小程序体验群迅速人数爆满,甚至有报道将其比作迄今“互联网史上最受追捧的‘期货’”。

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为什么会出现这种现象呢?其实很好理解。据2016年底微信团队公布的《2016微信数据报告》显示,微信平均日登录用户达7.68亿,所以只要微信有点动作,都会引得市场无限想象,况且从以往的表现来看,微信在商业实现尝试上所做的加法相对而言已经算是相当克制。

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但是到目前为止,小程序却在走下坡路,有种“昙花一现”的即视感。据了解,有些上线的小程序仍然在优化更新,而一部分已经浅尝辄止。当然,微信小程序的商业实验仍在继续,只是对于微信而言,小程序最终是一根重要的经线还是即将成为断了的弦?用户尝鲜后,能不能为之买单呢?我们就三点进行分析:

P1:是否真需要一款介于原生App和公众号的中间态产品

张小龙对微信小程序的定位是:无意做小程序分发平台,只是做类似于PC互联网时代的网站,但是体验度比网站好,比下载APP更便捷。如果真的是这样,那么小程序将会成为继支付功能外,微信的又一翼。但是,商家们和网友是否真的需要一款介于原生APP和公众号的中间态产品,什么样的公司才对其更适用?

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在小程序之前,一些公司通过公众号与用户进行交流,虽然用户体验并不完善,但如果让用户下载APP对其又是一种骚扰,并且活跃度及对用户价值也不是很明显。所以这类公司会对小程序方案很感兴趣。从一种角度来看,并不能用当年看APP的眼光来看待小程序,毕竟小程序的初衷是不打扰,流量受限制,所以扮演的角色是介于公众号和原生APP之间的中间态,即接近原生APP的体验但是又不必下载。

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微信小程序的初衷更像是从产品逻辑出发,而不是通过使用场景触发,目前的问题还是出现在使用上,比如特别低频的产品,有些用户会习惯使用网页;而比较高频的APP,用户仍会持续使用,没必要再使用体验欠丰富的小程序,加上小程序在一些功能上的缺失,例如红包功能,所以用户并不具备使用动力。至于线下场景,开发一个H5完全可以实现一样的功能,通用性也许会更好。

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P2:是否仅拥有“线下”业务的产品使用小程序才更有意义

微信最推崇的线下入口是二维码,这让很多业内人士坚信“线下”才是小程序背后隐藏的关键字:微信将扫码作为小程序重要入口,让开发者自己去做线下推广,引流至小程序。小程序的优势将在于线上线下的连接能力。这样看来,小程序似乎更适合O2O模式的公司,线上满足用户订阅,线下满足用户体验。在线旅游就是典型的O2O模式,国内比较有代表性的在线旅游公司几乎都开发了自家的小程序产品。

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但是据悉,小程序的访问量各有千秋,有些用户觉得小程序的入口比较深,主动寻找很麻烦;一些用户觉得小程序为自己的出行提供了方便,特别是在汽车站、酒店前台,没有安装APP的情况下,不想排队,不想支付现金,小程序就会成为首要之选了。

小移觉得主要原因有两个:一方面,微信限制了小程序的入口,增加了用户的使用成本;另一方面,小程序刚上线,大家都是抱着尝鲜的心态使用,过了新鲜期,自然也就会减少关注度。

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P3:对于商家来说,小程序的商业化价值在哪里

对于这个问题,微信小程序团队没有正面回答,但是表示其价值更多表现在微信依赖于社交推荐,优质服务更容易被推荐或传播。后续也会有一些新的调整,会打通更多场景,降低接入的开发成本和门槛。例如可以在微信通过小程序找到附近的小程序。

如果这样,那么对于商家来说,小程序所带来的商业化价值或许并非容易以数据做直观统计,而仍主要停留在客流导入层面。

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从微信诞生到现在,一直致力于支付、购物、打车、缴费、广告投放等商业化方面,并且还在其他功能上力求创新,虽然结果不是每次都那么得人意,但是微信每次有大幅度的调整,都会给市场带来期望,并认为对于关联领域产品而言,微信祭出的或许又是一把悬顶之剑。