微信小程序的真实困境与微信团队的野心

2017年1月9日，第一批微信小程序低调上线，作为微信应用生态中最新的一环，继续着“连接一切”的尝试;与此同时，众多开发者也迅速投身小程序的开发之中。然而，与小程序发布前的万众瞩目相比，小程序发布至今两个多月的时间都没有真正产生“现象级”的产品。从被捧上天，到无人问津，不过才70天的时间。有人就此判断“小程序失败的征兆已显”，多少也有些言过其实。

热点过后的冷思考，再谈小程序，

看看微信曾经的野心，以及现在的困境。

讲需求：我们究竟需要怎样的小程序

　　CNNIC第39次《中国互联网发展状况统计报告显示》，截至2017年1月，我国网民规模已达7.31亿，手机网民规模达到6.95亿，网民中使用手机上网的比例高达95.1%;第一象限2016手机人调查结果显示，手机网民的微信使用率接近100%。微信经历了去中心化的平台发展和去媒体化的生活转型，已经成为移动互联网上体量最大的超级平台。

即便如此，在微信现有的功能体系中，购物、运动、游戏、服务等生活化应用的渗透率远低于文字聊天、语音聊天等基础社交功能，也低于微信支付、微信红包等社交金融功能，属于微信中的低频应用。小程序无意凭空创造用户需求，它的线上入口，也并没有建立在社交、支付以及公众平台的优势基础之上。也就是说，以生活服务为主要侧重点的小程序，不应该处在微信功能体系中的高频位置，也不应该成为公众平台内容生态的补充，更不应该取代你手机中经常使用的各类App，它应当是一个低频、简单、方便、快捷的服务型应用。

所谓“用完即走”，大概也就是这么个意思。

看内容：哪些微信小程序才是理想的小程序

　　如此以来，我们大致可以判断，哪些小程序是靠谱的，哪些小程序是坑爹的。

第一批上线的微信小程序中，诸如大众点评+、滴滴出行DiDi、京东购物这类，可以看作是成熟公司的防御性动作，不管效果如果，抢占先机最重要。事实证明，这类小程序基本上是App的精简版或者说是乞丐版，尝鲜尚可，但根本无法长期使用。

另外一类，诸如今日头条Lite、Qdaily、轻芒杂志等内容资讯小程序，在小程序发布当天Top100榜单中，这类小程序就有21个。即便阅读体验更加舒适，但无法与微信公众号形成联动、无法分享到朋友圈，让这类小程序在微信公众平台的内容生态面前相形见绌。

第三类，诸如猫眼电影、家家商城Lite、礼物说等电商票务小程序，这类小程序出现两种极端，要么功能极其复杂，恨不得把小程序直接做成App;要么功能极其简单，一路精简到底。说到底，开发者们依然在纠结小程序和App的界限与差异到底在哪里。

最后一类，诸如亲戚关系、滴滴公交查询、快递100小助手等实用工具，基本符合微信小程序所推崇的“低频简单、用完即走”的核心理念。这类小程序满足了你相对低频的即时性需求，你不需要为它单独下载一个App，通过小程序列表或者扫描二维码就可以直接使用，非常方便。

聊场景：想要连接线上与线下，但微信本身似乎成了最大的阻碍

 

　　再思考最后这一类的微信小程序，会看到非常明确的两条发展路径，第一是纯线上的工具性应用，第二是连接线上交互与线下场景的桥梁。比如微信团队主推的“线下场景化应用”：通过扫描车站的二维码，可以知道公交车的实时位置;通过扫描KTV点歌台的二维码，可以直接在线点歌;通过扫描加油站的二维码，可以直接完成支付……

“小程序希望通过用完即走的方式激活线下的弱连接场景。”理论上讲，这句话没有任何问题，但实际上，通过扫描二维码激活“线下的弱连接场景”，并不能在微信的一厢情愿下完成。在线下大量推广和布局小程序的二维码，本身就不是一个短期内就能实现的目标，况且线下市场的绝大部分商业应用场景，也已经被微信支付、支付宝、美团大众点评等应用的O2O服务瓜分干净，小程序想要真正找到合适且有商机的应用场景，实在比较困难。

另一方面，微信本身也已经成为一个场景。根据企鹅智库2016年发布的《微信影响力报告》，55%的用户每天使用微信超过1小时，32%的用户每天使用微信超过2小时，媒介社会化与社会媒介化的过程同时发生，一切场景都与移动互联网相关，都与微信相关。通过微信强大的用户黏性推广小程序，从战略角度来讲无可厚非。但在微信的掌控之下，小程序的开发者和服务提供商还能拥有多少自主权，他们是否愿意被微信同化到这样一个看似美好的互联世界?微信对竞争对手的降权、屏蔽与封杀的事件不计其数，当小程序想要“连接一切”的时候，应该拿出多少的诚意来隐藏昭然若揭的野心?

说体验：微信小程序还需更多时间，但用户和开发者都已一去不复返

 

　　当然，任何一项新技术/新应用的普及，都需要经过罗杰斯“创新扩散”的速度曲线，微信小程序的成功也不能一蹴而就。有人曾预测小程序的发展进程将会分为三个阶段：前三个月，大量线上工具涌现;三个月之后，小程序延伸更多形态，开发者开始考虑商业化;最后，没有价值的小程序被淘汰，真正有场景价值的应用被留下，人们逐渐减少 App 的使用频次，微信实现更多场景的互联。

但艾媒咨询今年2月权威发布的《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示，64.7%的用户在体验小程序后，选择重新使用对应的手机App，选择继续使用小程序的用户比例仅为11.5%;另外一位虎嗅网作者进行的小范围调查显示，40%的人没有听说过小程序，听说过小程序的人里60%没有使用过小程序，使用过小程序的人100%不再使用小程序。

与用户的冷淡反应相对应的，是微信小程序开发者的失望而归。艾媒咨询报告显示，微信小程序发布一个月后，应用开发者关注度从82.6%提升至94.9%，但选择继续开发小程序的开发者仅占到9.2%。33.9%的开发者表示在短期内不考虑小程序的开发，更有35.2%表示开发者对小程序感到失望、意在放弃。

显然，小程序还需要更多的时间去“连接一切”，但敏感的用户的投机的开发者已经离开。

移动互联网的下半场已经开始，

下一个风口来临前，小程序还能坚持多久?

谈未来：微信的庞大野心与小程序的真实困境

自从微信开始发力移动支付，就预示着它从社交工具到生活工具的转型。即便微信公众号的内容生态依然是微信最大的财富之一，但它的最终目标，早就和以内容为基础的社会化媒体彻底分道扬镳。微信的庞大野心，是要成为“社会化的操作系统”，以关系为纽带，以场景为依托，让移动互联网用户的一切行为，都与微信相关。

 

　　不久前，作为全国人大代表的马化腾向全国两会提交了七点建议，并在采访环节首次对微信为什么不遗余力地做微信小程序作出了解释。“掌握技术才能保证战略制高点，否则当一个浪潮来了的时候，为什么有的能做到，有的做不到?最终还是因为技术，技术是一个不可逾越的东西……我们研发小程序也是着眼于未来。我越来越感觉到，做纯软件可能会失去未来的一些制高点。我们即使不生产硬件，也要关注哪些企业可以成为硬件的合作伙伴。我们希望未来微信公众号和小程序更多的是扶持线下实体，让很多的合作伙伴把解决方案铺出去。”

所以，微信小程序的真实困境在于，它脱胎于微信这样一个移动App，而微信又不得不依靠移动终端内的IOS/Android的操作系统，这就导致包括微信在内的所有超级App，都最终都会受制于拥有这些操作系统的软件公司和拥有这些移动终端的硬件公司。

在想要成为“社会化操作系统”的微信面前，

横躺着底层软件和终端硬件两座大山。

“我们为什么要提科技，因为这是我们的焦虑所在。”马化腾说。